@Lanie85
Hier mal meine Komplette Aufgabe 2 und 3 exkl. UML Diagramm
2a)
Die richtigen Informationen: Individuum
Das Individuum muss basierend auf den eigenen Entscheidungskriterien, die subjektiv richtigen Informationsbedarfe aufzeigen.
In der richtigen Qualität: Applikation
Für die vom Individuum festgelegten Informationsbedarfe, müssen die notwendigen Informationen in der richtigen Qualität bereitgestellt werden.
Zur richtigen Zeit: Organisation
Im Rahmen der Organisation führt eine schlanke Informationslogistik zur zeitgerechten Bereitstellung von Informationen.
Über das richtige Medium: Applikation
Die verfügbare Technologie gibt die Möglichkeiten der Medien, aus denen das Individuum wählen kann, vor.
Am richtigen Ort: Organisation
Entsprechend der Entscheidungsprozesse bestimmt die Organisation die Möglichkeiten der Ausgabe.
2b)
Umfang der Historie
Die Gesamte Historie des Beschwerdeprozesses muss zur Verfügung stehen.
Zugreifbarkeit
Der Abteilungsleiter muss Zugriff auf alle Daten des Beschwerdevorganges haben.
Pünktlichkeit
Die Daten müssen dem Abteilungsleiter zeitgerecht vorliegen, damit er den Vorgang schnellstmöglich bearbeiten kann.
Granularität
Der gesamte Prozess muss für den Abteilungsleiter nachvollziehbar sein.
2c)
Im Rahmen der Dimension Organisation lassen sich die Informationsflüsse so steuern, dass der Abteilungsleiter bei zwei Beschwerden zum selben Sachverhalt zu informieren ist bzw. automatisch durch verfügbare Applikationen informiert wird.
3a)
Es gibt sowohl technische und fachliche Anforderungen. Die Gesamtheit der Anforderungen legt die Funktionalitäten eine Applikation fest. Diese sind so zu setzen, dass ein größtmöglicher Abdeckungsgrad zu möglichst geringen Kosten zu erzielen ist.
3c)
Vor- und Nachteile
Die Standardisierung von Modellierungssprachen ist mit verschiedenen Vorteilen verbunden.
Investitionsschutz für Modellierungswerkzeuge,
einfacher Modellaustausch,
bessere Modellwiederverwendung,
höhere Professionalisierung und
besseres Training.
Daraus entstehen jedoch auch Nachteile:
Die UML wird hinsichtlich semantischer Inkonsistenzen, Konstruktmehrdeutigkeiten, inadäquate Notationen und kognitiven Unzugänglichkeiten kritisiert.
Die hohe Komplexität der Sprache verursacht Schwierigkeiten bei ihrer Benutzung.
Bisher sind keine Werkzeuge verfügbar, die den Sprachstandard vollständig unterstützen.
Die Pflege des Standards ist schwerfällig und leicht fehleranfällig.