2c)
Dort habe ich geschrieben, dass es für jede Ebene der Organisation ein passendes Modell gibt und jedes Modell einen anderen Zweck verfolgt und die Grundlage für eine Entscheidung darstellt...
Stichwort: Business Engineering-Landkarte
Wie sieht denn bei dir der Kundenprozess aus von 2b?
