Lernmaterial Zentrale Themen der Klausur (embi)

Hallo zusammen,
ich habe einmal eine Aufstellung aller zentralen Themen gemacht:

- Definition DL (Immaterialität/Integrativität)
- Leistungstypologie
- Produktionswirtschaftliches Grundmodell
- Property Rights
- Marktprozesstheorie
- Ökonomisches Grundmodell des Markttausches
- Wettbewerbsvorteil / Dauerhafter Wettbewerbsvorteil / Barrieren
- Wertschöpfungskonfigurationen
- Wettbewerbsstrategien (Porter / Gilbert/Strebel)
- Leistungspositionierung / Marktsegmentierung
- Umfang des Leistungsangebots (Bündelungsstrategien)
- Merkmale der DL-Programmstruktur
- Standardisierung/Individualisierung
- House of Quality / KANO-Modell
- Preisgestaltung Einzelleistung und Leistungsbündel
- Theorie Informationsökonomik
- Service Blue Print
- Organisation Produktionsprozess
- ISO-Leistungslinie
- Umweltpsychologisches Modell v. Mehrabin/Russel
- Prozesstypen nach Larsson/Bowen
- Anreiz-Beitrags-Theorie
- PA-Theorie
- Vier Organisationsformen nach Oserloh und Boos
- Empowerment

Die weniger vorgekommenen Themen:

- Grundlegende Nutzendimension (Extrinsicher/Intrinsicher Nutzen)
- Gestaltung Distributionswege
- Gestaltung Leistungsversprechen
- DL-Garantien / DL-Marken
- Skripttheorie
- Austauschtheorie Thibaut/Kelley
- Rollenkonzept/-theorie
- Selbstbedienungskonzepte
- Gestaltung der Interaktion / Konfliktmanagement durch Interaktion
- Interne Arbeitsteilung/Koordination (Prod.-/Transaktionskosten / Interdependenzen)
- Konzept der wissensökonomischen Reife
- Vorplanung und Standardisierung
- Optimierung DL-Prozess
- Ressourcenmanagement
- Yield-Management
- Personalmanagement
- Entlohnung
- Rollenorganisation

Vielleicht hilft es ja dem ein oder anderen. Oder wer Anmerkungen hat, immer gerne :)

Habe jetzt auch die MC-Aufgaben im Moodle erledigt.

Wo finde ich denn im Skript was zur Portfolio-Analyse? Steht das überhaupt noch so ausführlich drin? Hab es irgendwie nicht mehr parat.

Habe es nicht im Script gefunden,...
... hatte das auch als Frage,...

GReetz
Buke

Ok super, noch einen Punkt den ich streichen kann :)

Danke embi für die Liste, genau so eine habe ich gesucht!

Gruß
Josef